Sie geben ganz einfach eine Bestellung über unsere Website auf:
- Legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb.
- Prüfen Sie das Produkt, die Anzahl und eventuelles Zubehör.
- Geben Sie Ihre Daten ein oder melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Prüfen Sie Ihre Lieferadresse und wählen Sie eine Zahlungsart.
- Schließen Sie die Zahlung ab. Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung.
Was passiert nach der Bestellbestätigung?
Die Bestellbestätigung bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Danach wird die Bestellung bearbeitet, geprüft, bei Bedarf konfiguriert und für den Versand vorbereitet.
Zwischen der Bestellbestätigung und der Versandbestätigung erhalten Sie normalerweise keine gesonderte Statusaktualisierung. Das bedeutet nicht, dass die Bestellung stillsteht. Sobald die Bestellung tatsächlich versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Kommt es während der Endkontrolle oder der Vorbereitung unerwartet zu einer Verzögerung? Dann informieren wir Sie darüber per E-Mail.
Haben Sie keine Bestellbestätigung erhalten? Prüfen Sie dann zunächst Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Können Sie die E-Mail auch dort nicht finden? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.