Die Garantie gilt für technische Defekte, die bei normalem Gebrauch entstehen und unter die Garantiebedingungen fallen. Beispiele sind:

• das Produkt startet aufgrund eines technischen Defekts nicht mehr;
• eine Tastatur, ein Touchpad, ein Anschluss oder ein Bildschirm funktioniert technisch nicht richtig;
• mitgelieferte Software funktioniert nicht richtig, ohne dass dies durch eigene Einstellungen oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde;
• ein Akku entspricht nicht den geltenden Akku- und Garantiebedingungen.

Unter anderem normale Abnutzung, vorab beschriebene kosmetische Gebrauchsspuren, Sturz-, Stoß- und Feuchtigkeitsschäden sowie Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch fallen nicht unter die freiwillige Garantie.

Öffnen Sie das Produkt nicht selbst und lassen Sie es nicht ohne vorherige Zustimmung von ReMarkt von einer anderen Partei untersuchen, verändern oder reparieren. Arbeiten durch Dritte können die Garantieabwicklung beeinflussen, da wir die Ursache und die durchgeführten Arbeiten dann nicht mehr vollständig beurteilen können. Fragen Sie deshalb immer vorab, was Sie selbst durchführen dürfen und was nicht.

Ob ein Defekt unter die Garantie fällt, stellen wir nach einer Untersuchung fest. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt. Erstellen Sie vor dem Einsenden immer eine Sicherungskopie Ihrer Daten.