Gelingt es Ihnen nicht, eine Bestellung aufzugeben? Prüfen Sie dann zunächst:

• ob alle Pflichtfelder vollständig und korrekt ausgefüllt sind;
• ob das gewünschte Produkt noch auf Lager ist;
• ob Ihre Zahlungsart akzeptiert wird;
• ob Ihre Internetverbindung stabil ist.

Aktualisieren Sie anschließend die Seite oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder einem anderen Gerät. Sie können, sofern verfügbar, auch eine andere Zahlungsart ausprobieren.

Besteht das Problem weiterhin? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Senden Sie am besten einen Screenshot der vollständigen Fehlermeldung mit und geben Sie an, welches Produkt Sie mit welchen Optionen zu bestellen versuchen. Teilen Sie dabei niemals Ihr Passwort, Ihre PIN oder Ihre vollständigen Zahlungskartendaten mit.